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全市民政系统夯实基础创建活动推进会与会人员对市殡管所进行现场观摩
访问:1667 日期: 2013-07-22
        7月18日上午,参加全市民政工作现场观摩会议与会人员在市民政局局长姜军建的带领下到市殡管所进行了实地观摩。
        市殡管所重点介绍了殡管所自开展“强素质、提水平、树形象、争一流”规范化建设与夯实基础创建活动以来,创新殡仪服务,加强内部管理,完善监督机制,加强环保改造,持续满足人民群众多样化的殡葬服务需求的情况。在服务方面,大胆创新,勇于实践,成立女子全程导办队,方便丧属治丧,不断提高群众的满意度;在惠民方面,严格执行政府定价,主动公示收费标准,选择性服务实行自愿选择,中低价位殡葬用品足量供应;在管理方面,实施质量体系管理,理顺部门与岗位职责,加强了内部管理;在行风方面,实施服务“六公开”,完善服务测评机制,自觉接受群众监督;在基础设施建设方面,对加强火化炉等殡葬设备、祭奠场所等服务设施的环保改造,优化了服务环境。
        观摩人员实地参观了祭奠场、殡仪业务大厅等服务场所,并对殡管所在硬软件建设方面所取得了成绩给予了充分肯定,对员工的精神面貌、便民服务的开展,特别是祭奠场的环保改造给予了很高的评价,同时局领导对殡仪服务、基础建设的再提升提出了新的要求。