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全程业务导办培训
访问:1676 日期: 2012-11-06

       2012年10月10日下午,我所全程业务导办培训工作正式拉开帷幕。本培训是创建活动的重要组成部分,包括四个系列:军训、普通话练习、服务综合提升和上海龙华殡仪馆见习。培训的目的是寻标、对标、达标、夺标,以实现提高服务水平,提高公众满意度之效果。

        10月11日至10月20日,我所邀请驻地海军官兵,利用下午时间,对员工进行军训。部队教官严格要求,参训员工刻苦训练,军训取得了良好效果。10月22日至11月1日,他们又参加了在青岛酒店管理学院举办的服务提升培训班。诸位学员在职业礼仪、精神面貌、普通话讲解和文化素养等方面得到了综合提升。11月2日至8日,部分培训班学员在上海龙华殡仪馆见习,开阔了眼界,增长了见识。

【军训英姿】

【军训合影】

 

【综合业务提升结业典礼】